Du hast Fragen? Vielleicht findest du hier die passende Antwort!
Welche Größe soll ich bestellen?
Ein kleiner Ratgeber zu unseren Produktgrößen.
  • Schau bitte bei deinem ausgesuchten Produkt unter „Größentabelle“ nach.
  • Dort haben wir eine Tabelle mit den wichtigsten Maßen hinterlegt.
  • Wenn du wegen der Größe unsicher bist, solltest du vorsichtshalber nachmessen, damit auch wirklich alles passt.
Sind eure Produkte nachhaltig?
Alle Teile der „The Walking Dad“-, „The Walking Mom“- und der „The Walking Family“-Kollektionen sind möglichst nachhaltig produziert und gehandelt.

Sind eure Produkte nachhaltig?

  • Ja! Wir haben uns ganz bewusst für die Zusammenarbeit mit Herstellern entschieden, die großen Wert auf Nachhaltigkeit und fair hergestellte Waren legen.
  • Die meisten Stoffe die wir verwenden bestehen aus 100% GOTS zertifizierter Baumwolle in Bio-Qualität aus Indien.
  • Einige Produkte enthalten einen Anteil aus recycelten Polyester, das aus gebrauchten PET Flaschen hergestellt wird, die ansonsten auf dem Müll oder im Meer landen würden. Recyceltes Polyester sorgt dafür, dass die Stoffe weich, langlebig und luftdurchlässig sind.
  • Jedes Shirt wird erst nach deiner Bestellung bedruckt und versendet. Damit liegt keine überschüssige Produktion auf Lager, die später mangels Nachfrage vernichtet werden muss.
  • Wir produzieren nur das, was notwendig ist.
  • Zudem ersparen wir uns den Lieferweg über Ladengeschäfte, was wiederum CO2 einspart.
  • Einige Artikel können wir in der Farbe Natural Raw anbieten, die aus reiner, ungebleichter Bio-Baumwolle hergestellt werden.

 

Shirts, Hoodies & Co

Die einzelnen Produkte werden nachhaltig, ökologisch und vor allem fair von Stanley/Stella hergestellt, die seit Jahren Mitglied der Fair Wear Foundation sind. Stanley/Stella leisten großartige Arbeit auf diesem Gebiet, weswegen wir sie gerne unterstützen. Hier könnt ihr euch ein Bild von ihrer Arbeit machen: stanleystella.com

 

Druck

Hier in Deutschland werden die Produkte mit wasserbasierten und ökologisch abbaubaren Neo-Pigment-Tinten von Shirtigo bedruckt. Diese sind frei von Giftstoffen und tierischen Inhaltsstoffen, somit also auch vegan und für Kinder absolut unbedenklich.

 

Verpackungsmaterial

Wir verwenden nur plastikfreies Verpackungsmaterial aus Papier, um eine weitere Belastung unserer Meere durch Plastikmüll zu vermeiden.

 

Reklamationen und Retouren

Berechtigte Reklamationen und Retouren nehmen wir selbstverständlich zurück! Doch bitte überlegt euch vorher genau, ob euch das Motiv oder die Farbe wirklich gefällt.

Bestellt nicht fünf verschiedene Versionen, um vier davon zurück zu senden. Das ist alles andere als nachhaltig.

Zurückgenommene Ware wird nicht von uns vernichtet, sondern nach Möglichkeit weiter im Kreislauf gehalten und gespendet oder anderweitig weiterverwendet.

Was ist das Ladies Sortiment?
Schnitt und Umfang der Damen-Kollektion „The Walking Mom“.

Einige Modelle in unserem Sortiment sind speziell für Damen zugeschnitten. Die Schnittform ist tailliert und eng anliegend. Bitte orientiere dich an den hinterlegten Maßtabellen.

Unser Ladies Sortiment:

  • Ladies Organic Shirt
  • Ladies Organic V-Neck Shirt
  • Ladies Organic Tank-Top

 

 

Was ist das Kids Sortiment?
So fallen unsere Kindergrößen aus.

Das Sortiment unserer Kids-Reihe umfasst:

  •     Kids Organic Shirts in den Größen: von 3 - 4 Jahre bis 12 - 14 Jahre
  •     Kids Organic Sweatshirts in den Größen: 104 - 164
  •     Kids Organic Hoodies in den Größen: 104 - 164
  •     Organic Baby Bodys in den Größen: von 0-3 Monate bis 12-18 Monate

Orientiere dich am besten an der Größentabelle, die in den einzelnen Produkten hinterlegt ist. Kinder wachsen nun mal unterschiedlich und oft schubweise, sodass die Altersangaben in den Größen nicht immer perfekt passen.

Was ist die Oversize Reihe?
Oversize – einfach gemütlich.

Die Produkte unserer Oversize-Reihe sind locker und bequem geschnitten. Sie sind einfach perfekt zum Relaxen.

Wer bequeme und etwas weiter geschnittene Shirt, Sweatshirts oder Hoodies sucht, wird in dieser Reihe fündig. Produkte dieser Reihe gibt es bis Größe XXL, Shirts bis 3XL.

Unsere Oversize Produkte:

  • Organic Oversized Shirt
  • Organic Oversized Sweatshirt
  • Organic Oversized Hoodie


Solltest du größere Größen brauchen, dann schau mal unter den normal geschnittenen Organic Shirts (bis Größe 5XL) oder Organic Hoodies (bis Größe 4XL) nach.

 

Was bedeuted die Farbe Natural Raw?
Natural Raw – Baumwolle in ihrer ursprünglichsten Form.

Unsere Produkte mit der Farbe Natural Raw:

  • Produkte aus diesem Stoff sind weder gebleicht, noch gefärbt.
  • Die Baumwolle wird so belassen, wie sie geerntet wurde. Dadurch kann es schon mal zu leichten natürlichen Farbschwankungen kommen.
  • Auch winzige Pflanzen- oder Samenpartikel können noch vorhanden sein, was den Stoff und jedes daraus hergestellte Produkt einzigartig macht.
  • Leider ist der Stoff noch nicht bei allen Produkten verfügbar.
Retoure – was muss ich tun?
Ein Leitfaden für deine Rücksendung.
  • Wenn du Ware zurückgeben möchtest, musst du zuerst mit uns am besten per Mail (hello@walking-family.de) in Kontakt treten. 
  • Wir senden dir einen Retourenschein, der der Lieferung beigelegt werden muss. 
  • Dieser Retourenschein muss ausgefüllt werden mit Rechnungsnummer, Artikelnummer, dem Grund der Retoure, und deinen persönlichen Daten. 
  • Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kunde.
  • Die Daten der Retoure werden nach der Rücksendung bei uns geprüft und erfasst. 
  • Erst danach werden die Kosten der Ware zurückerstattet.
Worauf muss ich beim Waschen der Produkte achten?
Unsere Waschhinweise

Um so lange wie möglich Spaß an deinem neuen Produkt zu haben, solltest du folgende Hinweise beachten:

  • Vor dem ersten Tragen solltest du das Produkt waschen, um mögliche Rückstände vom Druck zu entfernen.
  • Wende dein Shirt vor dem Waschen immer auf Links, um den Druck zu schonen.
  • Die Wäsche bei nicht mehr als 30°C waschen, um möglichst lange Spaß am Druck zu haben.
  • Benutze keinen Trockner für deine Produkte. Die hohen Temperaturen im Trockner greifen den Druck an und machen ihn brüchig.
  • Bevor du dein Shirt bügelst, wende es bitte auf Links und vermeide es über die bedruckte Fläche zu bügeln.
  • Das alles gilt sowohl für unsere Shirts, als auch für alle anderen bedruckten Kleidungsstücke von uns.